Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
О нас
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
Экономика и общество
:
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров вместе с соратниками совершил праздничный Ид-намаз в родовом селе Ахмат-Юрте. Как всегда, здесь собрались тысячи верующих разных возрастов.
В своем обращении к жителям региона Р. Кадыров напомнил, что Ид аль-Фитр является...
Дорогие соотечественники!
Наступил один из самых почитаемых мусульманами праздников — Ид аль-Фитр. Для всех нас это особенный день, излучающий добро, теплоту, радость. Миллионы мусульман во всем исламском мире искренне поздравляют друг друга, желают мира, счастья,...
Семье Домбаевых из села Чечен-Аул вручены ключи от нового дома. Ранее они лишились своего жилья в результате пожара, в ходе которого также пострадали и четверо членов семьи, в том числе двое детей.
Узнав об этой трагедии, Президент РОФ имени Героя России Ахмата-Хаджи...
Региональный общественный фонд имени Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова продолжает масштабные благотворительные акции в Чеченской Республике, посвященные священному месяцу Рамадан.
По решению Президента РОФ Аймани Кадыровой, остронуждающимся, малоимущим семьям...
Минэкономтерразвития Чеченской Республики проводит работу по исполнению мероприятий, направленных на реализацию инвестиционных проектов в рамках программы «Социально-экономическое развитие горных территорий», которая реализуется в регионе с 2017 года.
Новая...
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров поздравил россиян с началом Года семьи.
«Безусловно, поддержка семей – это одно из важнейших условий для устойчивого развития общества. Во многих так называемых «прогрессивных» странах данное понятие сильно искажено, как и...
В 2024 году в республике в рамках нацпроекта в нормативное состояние приведут 111 км дорог, сообщили в Министерстве автомобильных дорог Чеченской Республики.
В их число входят 19 объектов регионального значения. Это 11 участков автодорог (56,9 км), реконструкция одного и...
Председатель Правительства Чеченской Республики Муслим Хучиев провел совещание, посвященное вопросам цифровизации в регионе.
Как было отмечено, сегодня в рамках цифрового развития в Чеченской Республике предоставляются свыше 400 услуг в электронном виде,...
Председатель Правительства Чеченской Республики Муслим Хучиев провел выездное совещание в 10-м секторе. С главами муниципальных образований, руководством Избирательной комиссии ЧР, духовенством и представителями правоохранительных органов обсудили вопросы...
Министр экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики Рустам Шаптукаев ознакомился с ходом работ строительства гидроэлектростанции «Башенная» в Итум-Калинском районе ЧР. В инспекции также принимал участие первый заместитель...
В Мариуполе состоялось открытие городской соборной мечети, разрушенной ранее в результате обстрелов украинских вооруженных формирований. Работы по ее восстановлению и реконструкции велись за счет средств Регионального общественного фонда имени Ахмата-Хаджи...
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров поздравил жителей страны с завершением Единого дня голосования.
«Жители Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей показали пример настоящего патриотизма, единства и храбрости. В этих...
На всесезонном курорте «Ведучи» Чеченской Республики планируется построить новые горнолыжные трассы и установить канатную дорогу, которая свяжет северный и южный склоны. Об этом стало известно в ходе встречи Председателя Правительства ЧР Муслима Хучиева...
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров провел в Правительстве ЧР расширенное совещание. На повестке обсуждалась тема сохранения культуры чеченского народа и его традиционных ценностей.
В частности, муфтий ЧР Салах Межиев представил Рамзану Кадырову перечень...
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров вместе с советником Президента РФ Абубакаром Эдельгериевым, вице-премьером Правительства ЧР – министром сельского хозяйства ЧР Ибрагимом Закриевым, совершил несколько инспекционных поездок.
Первым пунктом посещения стал...
В клиентских службах ПФР по Чеченской Республике работают 19 систем управления электронной очередью.
- Подробности
- Опубликовано 22.10.2019 14:15
- Просмотров: 185
В Чеченской Республике все территориальные органы ПФР оснащены системой управления электронной очередью.
Благодаря автоматизации процесса, система управления очередью налаживает эффективную работу по обслуживанию клиентов и гарантирует отсутствие «человеческого фактора» по отношению к посетителям. Данная система в клиентских службах ПФР позволила сократить время ожидания: талоны выдаются в свободные окна или окна с наименьшей загруженностью.
Также важно для организации процесса, с каким вопросом посетитель планирует обратиться. Аппарат выдаст талон в окно по требуемому направлению. Система сохраняет конфиденциальность и уравнивает права клиентов: очередь движется согласно полученным талонам, а свой вопрос или проблему можно озвучить только специалисту ПФР.
Важно, что система управления очередью позволяет контролировать работу специалистов клиентской службы, спланировать нагрузки, вести необходимую статистику и получать обратную связь от посетителей.
